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CONTENS Support


Gerne unterstützen wir Sie, falls Sie einmal technische Hilfestellung benötigen sollten. Nutzen Sie dazu bitte folgende Möglichkeiten:

Unsere Support-Mitarbeiter haben umfassende Projekterfahrung mit CONTENS und sind kompetente Ansprechpartner bei technischen Schwierigkeiten.

Wir bearbeiten Support-Anfragen nach der festgestellten Dringlichkeit (1, 2, 3) und nach der Reihenfolge des Eingangs innerhalb der im Support-Vertrag zugesicherten Lösungszeiten. Support-Anfragen von Unternehmen ohne gültigen Support-Vertrag sind kostenpflichtig und werden nach Aufwand abgerechnet.

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